Esta sección presenta en términos generales los principios y conceptos de un sistema de gestión de la calidad. Esta parte de la lección está pensada como punto de partida para explicar a todo el personal que integra su servicio meteorológico, independientemente de su grado o nivel, los beneficios que puede brindar un sistema de gestión de la calidad.
Esta sección explica los 12 pasos básicos que deberá seguir para implementar un sistema de gestión de la calidad en su servicio meteorológico, y ofrece sugerencias y orientación para llevar a cabo el proceso con éxito. Si bien esta parte de la lección está pensada principalmente para las personas que estarán a cargo del esfuerzo de implementación del sistema de gestión de la calidad, será útil para todo el personal involucrado en el proceso.
Esta sección presenta un breve resumen y repaso de los puntos clave que se presentan en la lección.